Avbeställningspolicy

Avbokningspolicy för köpalternativ (Prenumerationer)

Senast uppdaterad: 26 mars 2026

När du väljer att prenumerera på produkter från Qrate Life AB godkänner du att vi debiterar ditt valda betalsätt automatiskt vid varje förnyelseintervall (t.ex. varje månad) tills du väljer att avsluta prenumerationen.

1. Inga bindningstider

Vi på Qrate Life vill att det ska vara enkelt att sköta din hälsa. Därför har vi inga bindningstider på våra prenumerationer. Du kan när som helst pausa, ändra eller avsluta ditt abonnemang.

2. Hur du avbokar eller ändrar din prenumeration

Du har full kontroll över dina köpalternativ och kan göra ändringar på följande sätt:

• Självservice: Logga in på ditt kundkonto på https://www.qratelife.com. Under fliken ”Mina prenumerationer” kan du hantera dina kommande leveranser och avsluta tjänsten.

• Via kundservice: Du kan skicka ett mejl till info@qratelife.com så hjälper vi dig att utföra ändringen åt dig.

3. Uppsägningstid och sista dag för ändring

För att vi ska hinna stoppa en planerad debitering och utskick av din nästa order, måste din avbokning ske senast 48 timmar innan nästa planerade orderdatum.

Om du avbokar senare än 48 timmar innan förnyelsen, kommer den aktuella ordern att behandlas och skickas som vanligt, och din prenumeration avslutas först inför nästkommande period.

4. Återbetalning vid prenumerationsorder

En redan behandlad och skickad prenumerationsorder omfattas av vår vanliga returpolicy (14 dagars ångerrätt för oöppnade produkter). Observera att returfraktavgiften på 49 kr tillkommer vid retur av en prenumerationsorder som hunnit skickas.

5. Kontakt

Har du frågor om din prenumeration eller behöver hjälp med din avbokning? Kontakta oss gärna:

Qrate Life AB

E-post: info@qratelife.com

Telefon: 042-58 544

Telefontider: Måndag och Torsdag 09:00–11:00

Adress: Randersgatan 26, 254 40 Helsingborg